1. 계약기간이 다 되어서 갱신하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

A: 계약기간 만료 이전에 홈페이지 하단에 판매안내로 들어가셔서 결제 또는 입금 완료 후 입금정보와 함께 기존에 사용하시던 ID와 시작날짜를 담당자에게 메일로 회신(kns2@kns1.or.kr)해주시면, 원하시는 날부터 사용할 수 있도록 갱신처리해드립니다.

-----------------------------------------------------------------------------------
2. 카드결제를 하고 싶은데, 잘 안되요.

A: 카드 결제 시스템이 Internet Explorer에서 원활하게 진행되고 있사오니, 해당 웹브라우저를 사용하여 결제해주시길 바랍니다.

(※팝업자동차단여부 확인 필수)

-----------------------------------------------------------------------------------
3. 대학교 및 기관인데요. 증빙서류가 있어야 결제할 수 있어요.

A: 판매안내로 들어가셔서 무통장결제로 주문완료 후, 담당자 이메일(kns2@kns1.or.kr)로 필요 서류를 요청하시면 보내드립니다.

(입금 전 세금계산서 선 발행시 입금일을 정확히 명시해주셔야 발급이 가능합니다.)